Em poucas palavras
- Só pedimos os dados necessários para responder você, organizar os eventos e confirmar pagamentos.
- Não vendemos, não alugamos e não usamos seus dados para publicidade.
- Pedidos de oração são lidos apenas pela liderança e nunca são publicados.
- Os dados do seu cartão ficam com o Mercado Pago. A igreja não tem acesso a eles.
- O site não usa cookies de rastreamento nem de anúncios.
- Você pode pedir para ver, corrigir ou apagar seus dados a qualquer momento.
1. Quem somos
Este site pertence à Igreja Família da Fé, inscrita no CNPJ sob o nº 01.240.481/0001-75, com sede na Av. Cidade de Lisboa, 275, Fragata, Pelotas – RS, CEP 96050-510. Para a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018), a igreja é a controladora dos dados pessoais tratados aqui.
Esta política vale para o site e para tudo o que você envia por ele: formulário de contato, pedidos de oração, inscrições em eventos e pagamentos.
2. Dados que coletamos e para quê
Só coletamos o que você mesmo informa nos formulários, além do mínimo técnico para o site funcionar com segurança.
| Quando | Quais dados | Para quê | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|---|
| Formulário de contato e “quero visitar” | Nome, e-mail e/ou telefone, assunto e mensagem | Responder você e preparar a sua visita | Consentimento (art. 7º, I) |
| Pedido de oração | Nome, contato e o pedido que você escrever | Orar por você e, se quiser, entrar em contato | Consentimento específico (art. 7º, I e art. 11, I) |
| Inscrição em evento | Nome, e-mail, WhatsApp, tipo de inscrição e observações (ex.: restrição alimentar) | Reservar e confirmar a vaga, organizar o evento e falar com você sobre ele | Execução de contrato (art. 7º, V); consentimento para as observações de saúde (art. 11, I) |
| Inscrição paga | Valor, data e código e situação do pagamento no Mercado Pago | Confirmar o pagamento e manter o controle financeiro da igreja | Execução de contrato e cumprimento de obrigação legal (art. 7º, V e II) |
| Navegação | Cookie de sessão e endereço IP (temporário) | Proteger os formulários contra fraude e spam e manter o login da área da liderança | Legítimo interesse, para a segurança do site (art. 7º, IX) |
| Área da liderança | Nome, usuário e senha (guardada de forma irreversível) e data do último acesso | Controlar quem pode alterar o site | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
Não usamos seus dados para tomar decisões automatizadas, não montamos perfis e não enviamos propaganda.
3. Pedidos de oração e dados sensíveis
Ao escrever um pedido de oração ou uma observação de saúde na inscrição, você pode compartilhar informações sobre sua fé, sua saúde ou sua vida familiar. A LGPD chama esses dados de sensíveis e nós os tratamos com cuidado redobrado:
- Só os tratamos com o seu consentimento, dado ao marcar a caixa de concordância antes de enviar.
- Só a liderança da igreja tem acesso, pela área restrita do site.
- Nunca são publicados, expostos em cultos ou repassados a terceiros sem a sua autorização.
- Escreva só o que se sentir à vontade para compartilhar. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento.
4. Pagamentos
Os pagamentos de inscrições são processados pelo Mercado Pago. Você digita os dados do cartão ou faz o Pix no ambiente do próprio Mercado Pago. A igreja não recebe nem armazena número de cartão, código de segurança ou dados bancários.
Recebemos do Mercado Pago apenas o código, o valor, a data e a situação do pagamento (aprovado, pendente, recusado), para confirmar a sua inscrição. O Mercado Pago trata os seus dados de acordo com a política de privacidade dele.
Dízimos e ofertas feitos por PIX vão diretamente para a conta da igreja no seu banco. O site não registra essas transferências.
5. Cookies e navegação
O site usa um único cookie próprio, estritamente necessário:
| Cookie | Para quê | Duração |
|---|---|---|
ibe.sid | Proteger os formulários contra envios falsos (CSRF) e manter o login da área da liderança | Até 7 dias |
Não usamos Google Analytics, pixels de redes sociais nem cookies de publicidade. Para bloquear tentativas de spam e de invasão, o endereço IP de quem envia formulários fica apenas na memória do servidor, por no máximo algumas horas, e não é gravado em banco de dados. A empresa de hospedagem pode manter registros técnicos de acesso (como IP e horário) para segurança da infraestrutura.
Algumas partes do site são carregadas de serviços do Google: as fontes (Google Fonts) e o mapa da página de visita (Google Maps). Ao exibir esses elementos, o seu navegador se conecta aos servidores do Google, que podem registrar o seu IP e, no caso do mapa, usar cookies próprios, conforme a política de privacidade do Google.
6. Com quem compartilhamos
Seus dados não são vendidos nem cedidos. Eles só passam por:
- Mercado Pago: para processar os pagamentos de inscrições. Nome e e-mail vão junto, para identificar o pagador.
- Empresa de hospedagem: os servidores onde o site e o banco de dados ficam guardados.
- Autoridades públicas: somente quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
Os links para Instagram, Facebook, Spotify, Apple Podcasts e WhatsApp levam a serviços de outras empresas, com regras de privacidade próprias. Quando você clica neles, deixa este site.
7. Por quanto tempo guardamos
| Dado | Prazo |
|---|---|
| Mensagens de contato e “quero visitar” | Até 12 meses depois do atendimento |
| Pedidos de oração | Até 6 meses depois do envio |
| Inscrições gratuitas | Até 12 meses depois do evento |
| Inscrições pagas | Nome, valor, data e código do pagamento: 5 anos, prazo legal de guarda de registros financeiros. Observações: até 12 meses depois do evento |
| Acessos da área da liderança | Enquanto a pessoa fizer parte da equipe |
Você pode pedir a exclusão antes desses prazos, exceto dos dados que a lei obriga a guardar.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os seus dados, entre elas:
- conexão criptografada (HTTPS);
- senhas da equipe guardadas com criptografia irreversível (bcrypt);
- bloqueio automático depois de tentativas erradas de login;
- proteção dos formulários contra envios falsos;
- acesso aos dados restrito à liderança.
Nenhum sistema é 100% invulnerável. Se acontecer um incidente de segurança que possa trazer risco a você, avisaremos os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), como determina a LGPD (art. 48).
9. Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode, a qualquer momento e sem custo:
- confirmar se tratamos dados seus e ter acesso a eles;
- corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- pedir a anonimização, o bloqueio ou a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
- pedir a portabilidade dos seus dados;
- saber com quem compartilhamos seus dados;
- revogar o consentimento e pedir a exclusão dos dados tratados com base nele;
- opor-se a um tratamento que considere irregular.
Para exercer seus direitos, fale com a gente pelos canais da seção 12. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
10. Crianças e adolescentes
Inscrições e mensagens de menores de 18 anos devem ser feitas ou autorizadas por um dos pais ou responsável legal. Dados de crianças (até 12 anos) só são tratados com o consentimento de um dos responsáveis, como pede o art. 14 da LGPD.
11. Alterações desta política
Podemos atualizar esta política para acompanhar mudanças no site ou na lei. A data da última atualização fica no topo desta página. Mudanças importantes também serão avisadas no site.
12. Contato e encarregado de dados
Para dúvidas sobre privacidade ou para exercer seus direitos, fale com a liderança da Igreja Família da Fé, responsável pelo tratamento dos dados:
- pelo formulário de contato, com o assunto “Privacidade”;
- pelo WhatsApp (53) 99138-1245;
- pessoalmente, na Av. Cidade de Lisboa, 275, Fragata, Pelotas – RS.